Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Halaman ini berisi jawaban atas pertanyaan umum yang sering kami terima dari pelanggan terkait layanan Rizqita Scaffolding. Jika pertanyaan Anda belum terjawab di bawah ini, silakan hubungi kami melalui halaman Contact Us atau klik tombol WhatsApp di situs ini.
1. Tentang Layanan
Q: Apa saja layanan utama Rizqita Scaffolding?
A: Kami menyediakan jasa sewa scaffolding harian, mingguan, dan bulanan, serta penjualan scaffolding baru dan bekas.
Q: Apakah Rizqita melayani pengiriman ke luar Karawang?
A: Ya. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Karawang, Bekasi, Purwakarta, Subang, dan sekitarnya.
Q: Apakah bisa memesan dalam jumlah kecil?
A: Bisa. Kami melayani pesanan mulai dari 10 set scaffolding.
2. Tentang Produk
Q: Jenis scaffolding apa yang tersedia?
A: Kami menyediakan H-Frame, Cross Brace, Catwalk, Jack Base, U-Head, dan aksesoris pendukung lainnya.
Q: Apakah produk yang dijual benar-benar baru?
A: Kami menyediakan dua jenis: scaffolding baru dan bekas. Semua produk dicek kondisi dan kelayakannya sebelum dikirim.
Q: Apakah scaffolding yang disewa dalam kondisi baik dan aman digunakan?
A: Ya. Semua unit scaffolding kami dirawat secara berkala dan diperiksa sebelum dikirim.
3. Tentang Pemesanan & Pembayaran
Q: Bagaimana cara memesan scaffolding?
A: Anda dapat memesan melalui WhatsApp atau formulir di halaman Contact Us. Tim kami akan membantu menghitung kebutuhan Anda.
Q: Apakah perlu DP untuk memesan?
A: Ya. DP minimal 30% diperlukan untuk konfirmasi pemesanan. Sisa dibayarkan sebelum pengiriman.
Q: Apa metode pembayaran yang tersedia?
A: Kami menerima pembayaran melalui transfer bank atas nama perusahaan PT Rizqita Jaya Gemilang.
4. Tentang Pengiriman & Pengambilan
Q: Apakah Rizqita menyediakan jasa antar dan jemput scaffolding?
A: Ya. Kami menyediakan layanan antar ke lokasi proyek dan penjemputan kembali untuk sewa.
Q: Berapa lama waktu pengiriman setelah konfirmasi pembayaran?
A: Umumnya pengiriman dilakukan dalam waktu 1–2 hari kerja, tergantung lokasi dan jadwal pengiriman.
Q: Apakah bisa mengambil barang langsung dari gudang?
A: Bisa. Silakan buat janji temu terlebih dahulu agar kami bisa menyiapkan unit yang dibutuhkan.
5. Lain-Lain
Q: Apakah tersedia penawaran resmi (quotation)?
A: Tentu. Kami dapat mengirimkan penawaran resmi lengkap dengan rincian harga dan produk sesuai permintaan.
Q: Apakah Rizqita terdaftar secara legal?
A: Ya. Website www.rizqitascaffolding.com dikelola oleh PT Rizqita Jaya Gemilang, terdaftar di AHU.